Ediciones Kuelap

Términos y condiciones

Última actualización: 14 de julio de 2026.

Razón social
Ediciones Kuelap
RUC
20606894474
Correo
hola@edicioneskuelap.com
Dirección
Lima, Perú

1. Objeto

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web edicioneskuelap.com (el "Sitio"), operado por Ediciones Kuelap, así como la compra de libros físicos y digitales (ebooks) publicados por Ediciones Kuelap y los servicios editoriales de acompañamiento a autores que se ofrecen a través de él. El uso del Sitio y/o la realización de una compra implica la aceptación plena de estos términos.

2. Proceso de compra

Los libros disponibles en la Tienda se muestran con su título, autor, precio en soles (S/), formato (tapa blanda o ebook) y disponibilidad. Un libro marcado como "No disponible" no puede agregarse al carrito. Al finalizar la compra, el comprador puede elegir entre boleta de venta o factura (esta última requiere RUC de 11 dígitos y razón social). El precio final cobrado se valida siempre contra el catálogo vigente en el servidor, para garantizar que corresponda exactamente al mostrado en el Sitio.

3. Medios de pago

Los pagos se procesan a través de Culqi, pasarela de pagos autorizada en Perú, que acepta tarjetas de crédito y débito, Yape, PagoEfectivo y Cuotéalo BCP, según disponibilidad. Ediciones Kuelap no almacena en ningún momento los datos completos de tarjetas de pago — estos son tokenizados directamente por Culqi en el navegador del comprador, conforme a los estándares de seguridad de la industria (PCI DSS).

4. Entrega

Libros físicos: se envían por courier a la dirección indicada por el comprador dentro del Perú. El plazo de entrega estimado es de uno (1) a dos (2) días para Lima y provincias, y de tres (3) a cuatro (4) días para regiones del país, contados desde la verificación de la confirmación del pago.

Libros digitales (ebooks): se entregan por correo electrónico o WhatsApp una vez confirmado el pago, generalmente dentro de las 24 horas siguientes.

5. Política de devoluciones

Las condiciones de cambio, devolución y reembolso se detallan en nuestra Política de devoluciones, que forma parte integral de estos Términos y condiciones.

6. Propiedad intelectual

Los libros publicados por Ediciones Kuelap, sus textos, portadas, ilustraciones y demás contenidos están protegidos por la legislación peruana e internacional de derechos de autor. La compra de un ejemplar (físico o digital) otorga al comprador el derecho de uso personal y no comercial de la obra — no autoriza su reproducción, distribución, comunicación pública ni transformación sin consentimiento expreso del autor y de Ediciones Kuelap.

7. Servicios editoriales para autores

Los planes de publicación (corrección, diseño, maquetación y publicación) descritos en la sección "Planes" del Sitio se rigen adicionalmente por el contrato de servicios editoriales específico que Ediciones Kuelap suscribe con cada autor, el cual detalla alcances, plazos, entregables y condiciones económicas particulares de ese proyecto.

8. Protección de datos personales

En cumplimiento de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento, los datos personales proporcionados a través del Sitio (formularios de contacto, compra, opiniones o el Libro de Reclamaciones) se usan únicamente para los fines para los que fueron recogidos: procesar pedidos, responder consultas o reclamos, y gestionar la relación editorial con autores. El titular puede ejercer sus derechos de información, acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a hola@edicioneskuelap.com.

9. Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N°29571) y su reglamento, Ediciones Kuelap pone a disposición de sus consumidores el Libro de Reclamaciones Virtual, de acceso libre y gratuito, sin que su uso esté condicionado a compra previa alguna.

10. Modificaciones

Ediciones Kuelap podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos o de servicio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

11. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los mecanismos de protección al consumidor de INDECOPI o a los tribunales competentes de Lima, Perú, sin perjuicio del derecho del consumidor a acudir a otras vías que la ley le reconozca.

12. Contacto

Para consultas sobre estos términos, escríbenos a hola@edicioneskuelap.com o por WhatsApp al +51 948 465 343.